Tanım ve kapsam
İngilizce karşılığı: impression management; Almanca karşılığı: Eindrucksmanagement. İzlenim yönetimi, başkalarının kendimiz hakkında oluşturduğu algıyı etkilemeye yönelik davranış ve iletişim stratejilerini kapsar. İş görüşmesinde güvenilir görünmek, yeni bir grupta yetkinliğini göstermek veya sosyal medyada belirli başarılarını paylaşmak örnek olabilir. Her izlenim yönetimi bilinçli değildir; her davranış da manipülasyon anlamına gelmez.
Leary ve Kowalski'nin iki bileşenli modeli, izlenim oluşturmaya ne kadar önem verildiğiyle istenen izlenimi yaratmak için neler yapıldığını ayırır. İlk bileşen kişinin başkalarınca nasıl görülmek istediğine dair motivasyonudur; ikinci bileşen, hangi yönleri göstereceğine ve nasıl davranacağına ilişkin inşadır. Bir öğrencinin sunuma hazırlanması kendini yeterli göstermek isteğiyle bağlantılı olabilir, ama aynı zamanda gerçekten iyi hazırlanmış olmasının sonucudur. İzlenim yönetimi kavramı, davranışların sonuçlarını anlamaya katkıda bulunur; bunlardan otomatik olarak samimiyetsizlik veya gizli niyet çıkarma aracı değildir. Özellikle çevrim içi ortamda paylaşılan seçilmiş kesitleri bir kişinin hayatının tamamı sanmamak gerekir.
Bir proje sunumunda çalışmanın güçlü yanlarını önce anlatman, karşı tarafın dikkatini belirli noktalara yöneltir. Bu seçim gerçek bulgulara dayanıyorsa olağan sunum düzenlemesi olabilir; yanlış veri eklenirse etik açıdan başka bir mesele ortaya çıkar.
Bir kişinin konuşma tarzına bakarak “kesin manipüle ediyor” demek doğru değildir. İzlenim yönetimi kuramsal olarak algı oluşturma süreçlerini açıklar; niyet okumayı sağlamaz. Etik değerlendirme için sunulan bilginin doğruluğu, bağlam ve kişinin gerçek davranışları incelenmelidir.