Tanım ve kapsam
Ben dili (İngilizce: I-statements; Almanca: Ich-Botschaften). Ben dili, kişiyi suçlayıcı bir genelleme yapmak yerine kendi gözlemini, duygusunu ve ihtiyacını ifade etmeye odaklanan iletişim biçimidir. “Sen hep böylesin” yerine “Sözüm kesildiğinde kendimi duyulmamış hissediyorum” demek buna örnektir. Bu ifade tekniği sihirli çözüm değildir; söyleniş biçimi ve ilişkinin güvenliği sonucu etkiler.
Ben dili, cümlenin sadece “ben” sözcüğüyle başlamasından ibaret değildir. “Ben senin bencil olduğunu düşünüyorum” cümlesi yine karşı tarafa kişilik etiketi yapıştırabilir. Daha somut bir ifade, ne olduğunun ve kişinin neye ihtiyaç duyduğunun ayırt edilmesini sağlar.
Öğrenci, grup çalışmasında “Hiç yardım etmiyorsun” yerine “Sunumun hazırlığında yalnız kaldım; görevleri bugün paylaşalım mı?” diyebilir. Böylece tartışılabilir bir olay ve beklenti ortaya çıkar.
Saygılı iletişim tekniği, karşı tarafın mutlaka iyi niyetle karşılık vereceğini garanti etmez. İstismar veya korkutma yaşanıyorsa sorumluluk yalnızca daha düzgün cümle kuran kişiye yüklenmemelidir.
İlgili soru
Ben dili kullanmak karşı tarafın savunmaya geçmesini engeller mi?